Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 990k

Tại 990k, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ kịp…

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
990k Chính sách quyền riêng tư tại 990k
XỬ LÝ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 990k bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng qua nhiều lớp: từ mã hóa SSL trên mọi kết nối, đến xác minh OTP khi đăng nhập trên điện thoại hoặc thiết bị mới. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang 990k.

Mã hóa và truyền dữ liệu

Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin xác thực không được lưu dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ hệ thống nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu theo thời hạn tối thiểu mà quy định pháp lý yêu cầu, rồi xóa.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xóa nếu không có ràng buộc pháp lý. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là cách nhanh nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu được xử lý trong thời gian hợp lý và chúng tôi sẽ xác nhận qua kênh bạn đã đăng ký.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và nhiều khung giờ buổi tối.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi — như cập nhật số điện thoại hoặc email — bạn có thể tự thực hiện trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút và giải quyết tranh chấp.

Không. 990k không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết cho vận hành dịch vụ — ví dụ với cổng thanh toán — hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Trang dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Cookie không theo dõi hành vi của bạn ngoài trang này. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản, rồi được xóa. Bạn có thể yêu cầu xác nhận về thời hạn lưu trữ cụ thể qua email hỗ trợ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.